Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Venturi Paragliding Lanzarote, con domicilio en Calle Villanueva 25, Haría, CP 35543, Las Palmas, España. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado en nuestra página de contacto.

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al realizar una reserva o contactar con nosotros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, peso aproximado (necesario por seguridad del vuelo), y cualquier información médica relevante que usted decida compartir. También recopilamos datos de navegación a través de cookies técnicas.

Sus datos personales serán tratados para: (1) gestionar su reserva y prestar el servicio contratado, (2) enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su reserva, (3) cumplir con obligaciones legales y fiscales, (4) atender sus consultas y solicitudes, y (5) en caso de autorización expresa, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios cuando realiza una reserva, (b) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, (c) el consentimiento que usted otorga para finalidades específicas como comunicaciones comerciales, y (d) el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de las actividades.

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Los datos de facturación se conservarán durante el plazo legal de 5 años conforme a la normativa fiscal española. Los datos de reservas se conservarán durante 3 años tras la prestación del servicio.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento, y a la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS, acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado, copias de seguridad periódicas, y procedimientos de gestión de incidencias de seguridad.

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Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso para ello. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o contactando con nosotros directamente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Esta política de privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).